Ultima ora
Publicat: vineri, 28 iulie 2017

ANCOM: Abonamente sau cartele de telefonie mobila fara roaming?

Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) le aminteste utilizatorilor de servicii mobile ca operatorii pot comercializa abonamente sau cartele preplatite fara acces la servicii in roaming, ale caror resurse (minute/SMS-uri/MB/GB) pot fi utilizate doar pe teritoriul Romaniei. Utilizatorii care doresc acces la servicii in roaming trebuie sa aiba activat un plan tarifar cu roaming inclus. 

Planuri tarifare fara roaming

Operatorii mobili pot sa ofere planuri tarifare (abonamente ori cartele preplatite) fara acces la servicii in roaming. Aceste planuri tarifare se adreseaza utilizatorilor care nu doresc sa utilizeze serviciile de telefonie mobila si atunci cand calatoresc in afara Romaniei, preferand sa beneficieze de resurse nationale la preturi avantajoase.

Utilizatorii de planuri tarifare fara roaming care doresc acces la acest serviciu pot sa isi schimbe planul tarifar cu unul cu roaming inclus sau sa isi achizitioneze un plan tarifar suplimentar, cu roaming inclus. Schimbarea planului tarifar sau a altor clauze se poate efectua conform prevederilor din contract sau pe baza negocierii directe cu furnizorul. Trecerea de la un plan tarifar fara roaming la unul cu roaming presupune, de regula, cresterea pretului, dar si a resurselor incluse, astfel ca poate conduce la inceperea unei noi perioade minime contractuale.

Toate planurile tarifare cu serviciul de roaming activat beneficiaza de „roam like at home” in UE/SEE. Totodata, utilizatorii finali pot alege din oferta operatorului o modalitate alternativa de tarifare a serviciului de roaming, in locul „roam like at home”.

Ce, cum si unde reclami

Daca operatorul tau nu iti respecta drepturile de utilizare a serviciului de roaming in spatiul UE/SEE, poti face o sesizare catre ANCOM, urmand pasii descrisi aici.

Mai multe informatii despre mecanismul „roam like at home” sunt disponibile pe pagina de internet a ANCOM, aici.

Ziarul Ultima Oră este de acord cu orice tip de comentariu atât timp cât păstrează termenii unui limbaj civilizat, fără atacuri injurioase ori diverse amenințări la adresa semnatarilor articolelor susmenționate. Restul mesajelor ( cu un conținut inadecvat, injurios, nepotrivit cu ținuta morală și etică a publicației noastre ori având o clară tendință de mesaj publicitar) va fi eliminat din sistem iar ”atacatorii” vor fi blocați. Vă mulțumim!

Leave a comment

XHTML: You can use these html tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>