Circulația trenurilor în minivacanța 30 noiembrie – 2 decembrie 2018
CFR Călători informează că în minivacanța prilejuită de sărbătorirea Sfântului Andrei și a Zilei Naționale capacitatea de transport este adaptată, astfel:
Sunt suplimentate cu vagoane trenurile către cele mai solicitate destinații în limita parcului de material rulant disponibil. Unele trenuri sunt anulate (vezi anexă) pe rutele pe care traficul este redus substanțial în zilele libere din perioada 30 noiembrie – 2 decembrie, pasagerii putând circula cu celelalte trenuri din graficul de circulație.
Pentru a evita aglomerația din ziua plecării trenului, recomandăm tuturor pasagerilor să cumpere din timp biletele de tren. Acestea pot fi achiziţionate cu anticipație: online de pe www.cfrcalatori.ro, de la automatele de vânzare bilete din gări, de la automatele ZebraPay, direct de la casele de bilete din gări și agenţii de voiaj CFR, de la distribuitori autorizați (agenții de turism).
Programul agenţiilor de voiaj CFR:
Vor fi deschise agenţiile de voiaj CFR Călători din Carrefour Colentina şi Titan din Bucureşti, Iulius Mall din Iași, în zilele de 30 noiembrie și 1 decembrie, conform programului de lucru al centrelor comerciale. Punctul de lucru din Aeroportul Otopeni va fi deschis în cele 2 zile în intervalul orar 08:00-20:00. Restul agenţiilor vor fi închise.
Bilete online, cu cel puţin 6 ore înainte de plecarea trenului!
Totodată, CFR Călători informează că biletele pot fi achiziționate și online cu cel puţin 6 ore înainte de plecarea trenului!
De asemenea, pentru evitarea aglomerației la casele de bilete, în trafic intern, acestea pot fi cumpărate anticipat, cu până la 30 de zile înainte de efectuarea călătoriei.
Important!
Tipărirea biletului online nu este obligatorie! Identificarea în tren are loc în baza ID-ului (codului) biletului electronic care poate fi notat / fotografiat și a unui act oficial de identitate (Carte de Identitate, paşaport, permis de ședere).
Tipurile de bilete care pot fi achiziţionate sunt:
- preţ întreg (adult), copil,
- elev,
- minigrup 2 – 5,
- oferta dus-întors,
- bilet în baza cardului TrenPlus,
- bilete cu reducere de anticipaţie de 6 – 30 zile – 10% până la 25% reducere din tariful de transport pentru adult și copil.
Cumpărarea, modificarea sau restituirea biletelor CFR achiziţionate online se poate efectua până cel mai târziu cu 6 ore înainte de plecarea trenului, direct de către client din contul său de utilizator. Factura se emite și se transmite pe adresa de e-mail în format electronic, numai la cerere, prin completarea formularului specific din contul de utilizator.
La cumpărarea de bilete online se adaugă o reducere de 5% la suma finală, care se cumulează și cu alte discounturi. De exemplu, pentru călătorii care deţin Cardul Tren Plus reducerea este de aproximativ 30%.
Se pot cumpăra online bilete la toate trenurile InterRegio şi Regio Expres cu regim de rezervare în trafic intern.
Pentru cumpărarea biletelor online, clienţii trebuie să acceseze butonul CUMPĂRĂde pe site-ul www.cfrcalatori.ro, să completeze toţi paşii indicaţi pe platformă, să aleagă destinaţia unde vor să ajungă şi să finalizeze plata. După ce tranzacţia este confirmată ca fiind plătită, clientul primeşte, via e-mail, varianta electronică a biletului de tren, disponibil şi din contul de utilizator.
Important!
Zilnic, în intervalul orar 01:30 si 02:30, platforma online este întrerupta pentru operaţiile de salvare baze de date. În acest interval orar nu pot fi cumpărate bilete online.
Înainte de efectuarea călătoriei, recomandăm pasagerilor să se asigure că au achiziționat bilet pentru evitarea taxării suplimentare în tren și/sau suportarea costurilor amenzii conform reglementărilor în vigoare.
Pentru informații actualizate despre circulația trenurilor, călătorii sunt rugați să consulte pagina de internet a companiei www.cfrcălători.ro, să ne contacteze la numărul de telefon 021/9521 sau să se adreseze personalului nostru din stații.
Informaţii suplimentare despre utilizarea platformei online sunt disponibile pe site-ul www.cfrcalatori.ro la secțiunea Cum cumpăr online sau la numerele de telefon: 0731990987, 0731990129 şi 021.319.0353 (zilnic, în intervalul orar 08:00-20:00).